Mantenimiento y reparación de computadores en Ibagué

Soporte técnico

Soporte y mantenimiento de computadores

Reparamos, mantenemos y mejoramos tu computador en Ibagué. Diagnóstico gratis y nada sin tu aprobación.

Ver todos los servicios con precios y condiciones

Soporte técnico

Revisamos y solucionamos los problemas de tu computador, a domicilio en Ibagué o de forma remota.

Diagnóstico gratis

Limpieza física

Limpieza profesional interna y externa de portátiles y PC de escritorio para prolongar su vida útil. Te confirmamos el precio según tu equipo antes de empezar.

Desde $50.000

Optimización de software

Limpieza y optimización del sistema para que tu computador funcione más ágil.

$35.000

Eliminación de virus

Detección y eliminación de virus y programas maliciosos, cuando es técnicamente posible.

$45.000

Instalación de Windows y Office

Instalación limpia de Windows, drivers y Office con tu licencia o una alternativa gratuita.

Desde $60.000

Cámaras de seguridad

Instalamos las cámaras que ya tienes o te las conseguimos bajo pedido. La configuración del grabador y la vista desde el celular dependen del equipo.

Desde $70.000 por cámara (mano de obra; el cableado se cotiza aparte)

Copias de seguridad

Respaldo de tu información en un disco, solo con tu autorización.

Desde $35.000

Instalación de SSD y RAM

Instalamos una unidad SSD o más memoria RAM compatible con tu equipo y verificamos que el sistema la reconozca.

Desde $25.000 (mano de obra)

Componentes para tu PC

SSD, RAM, discos, memorias USB, accesorios y otros componentes bajo pedido. Antes de la compra te confirmamos compatibilidad, precio, garantía y tiempo de entrega. No vendemos computadores completos.

Cotización gratis

Asesorías gratuitas

Te orientamos gratis para elegir un computador o combinar los componentes de tu PC según tu presupuesto.

Gratis

Cotizador

¿Qué le pasa a tu PC?

Marca lo que notas y te decimos qué servicio necesitas y cuánto cuesta

¿Ya sabes qué necesitas? Agenda tu servicio

¿Tu equipo es portátil o de escritorio? Así te recomendamos el paquete correcto.

Portátil De escritorio

Está lento o tarda en prender Le salen ventanas, anuncios o programas raros Se calienta o el ventilador suena fuerte Se apaga o se reinicia solo Hace más de un año sin mantenimiento Quiero formatearlo o instalar Windows No prende o sale pantalla azul

Marca uno o varios síntomas para ver la recomendación.

Precios

Precios claros

Paquetes de mantenimiento con precio fijo, y proyectos web y apps cotizados a tu medida

Paquete 1

Optimización de software

Para un PC que está lento

$35.000

Solo software · no incluye limpieza física

Optimización del sistema
Limpieza de archivos temporales
Revisión de programas de inicio
Revisión básica de drivers

Pedir por WhatsApp

Recomendado

Paquete 2

Protección y limpieza de software

Lento y con ventanas o programas raros

$60.000

Solo software · no incluye limpieza física

Todo lo del paquete 1
Escaneo y eliminación de virus
Configuración básica de protección
Ajustes de rendimiento

Pedir por WhatsApp

Paquete 3

Mantenimiento integral

Por dentro y por fuera

$75.000

PC de escritorio · sin descuentos adicionales

Limpieza física interna y externa
Cambio de pasta térmica
Optimización del sistema
Revisión general del equipo

Pedir por WhatsApp

Proyecto a medida

Páginas web

Cotización personalizada

El precio depende de las funciones, el diseño y el contenido. Dominio y hosting aparte.

Landing page para emprendedores
Página empresarial con servicios y contacto
Tiendas virtuales y sistemas a medida

Solicitar cotización gratis

Proyecto a medida

Apps Android

Cotización personalizada

El precio depende de las pantallas, funciones, base de datos y publicación en Google Play.

Apps para negocios
Sistemas de registro, consultas y gestión
Apps con base de datos e integraciones

Solicitar cotización gratis

Bueno saber

Diagnóstico gratis. Revisamos tu equipo sin costo; las reparaciones y el trabajo técnico se cobran.
Repuestos y licencias se cobran aparte del precio de la mano de obra.
Recogida y entrega: gratuitas en tu primer servicio contratado, dentro del casco urbano de Ibagué. Si solo solicitas un diagnóstico y no contratas el servicio, el costo del desplazamiento se cotiza previamente según la zona. Desde el segundo servicio, el desplazamiento se cotiza antes de confirmarlo. Las recogidas y entregas se coordinan con cita previa: de lunes a viernes, después de las 5:00 p. m.; los sábados, domingos y festivos, según disponibilidad.
Garantía por escrito: 3 meses en nuestros servicios de reparación y mantenimiento. Los repuestos que vendemos o instalamos tienen su propia garantía, y sus reclamos los atendemos nosotros.
Promociones: no son acumulables; puedes usar una sola promoción por contratación. Ver condiciones
Tiempos estimados: la mayoría de servicios técnicos requieren entre 2 y 6 horas de trabajo sobre el equipo, según su estado, los repuestos y la carga de trabajo. La fecha de entrega te la confirmamos al recibir el equipo.

Medios de pago: Nequi Transferencia Bancolombia Efectivo

Ver todos los servicios y precios

Para negocios

Mantenimiento para negocios y oficinas

Si tu negocio tiene varios computadores, vamos hasta allá con cita previa, los revisamos y te enviamos una sola cotización por escrito con lo que necesita cada equipo.

Visita y diagnóstico

Revisamos los equipos de tu negocio y te decimos el estado de cada uno. El diagnóstico es gratis; si solo pides el diagnóstico y no contratas, el desplazamiento se cotiza antes según la zona.

Varios equipos a la vez

Limpieza física, optimización, eliminación de virus, instalación de Windows o mejoras de SSD y RAM, según lo que necesite cada computador.

Información y seguridad

Copias de seguridad con tu autorización e instalación de cámaras de seguridad para tu local u oficina.

Mantenimiento periódico

Si te sirve, acordamos contigo cada cuánto revisar tus equipos y lo dejamos por escrito en la propuesta.

Cómo se cobra: la cotización depende de la cantidad de equipos y de los servicios que necesite cada uno, con base en nuestra lista de precios. Cada equipo queda registrado en su comprobante de recepción y los servicios de reparación y mantenimiento tienen 3 meses de garantía. Por ahora entregamos cuenta de cobro (ver ¿Dan factura?). Las visitas se coordinan de lunes a viernes, después de las 5:00 p. m.; los sábados, domingos y festivos, según disponibilidad.

Cotizar para mi negocio Agendar una visita

Proceso de atención

Así atendemos tu equipo

Sabemos que dejar tu computador con alguien da nervios. Así trabajamos para que estés tranquilo.

Diagnóstico gratis

Registramos marca, serial y estado del equipo en un comprobante de recepción, y revisamos qué tiene sin costo.

Te cotizamos

Te explicamos qué encontramos y cuánto cuesta arreglarlo, por escrito.

Tú apruebas

No hacemos ningún trabajo ni cobro sin tu aprobación. Si aparece algo adicional, te enviamos una nueva cotización.

Hacemos el trabajo

Cuidamos tu información: no abrimos, copiamos ni guardamos tus archivos personales como parte del servicio.

Entregamos con garantía

Probamos el equipo contigo y te dejamos la garantía por escrito.

Por escrito

Tu equipo queda registrado desde que lo recibimos

Al recibir tu computador llenamos un comprobante de recepción con la marca, el modelo, el número de serie, cómo llega, su estado físico y los accesorios que nos dejas. Al entregarlo lo probamos contigo y anotamos el trabajo realizado y los repuestos instalados con su serial. Así sabes exactamente qué entregaste y qué recibes.

Garantía ProvidentiaTech

Nuestros servicios de reparación y mantenimiento de computadores tienen 3 meses de garantía, contados desde la entrega del equipo o desde que terminamos el servicio. Si el problema que atendimos vuelve o el trabajo no quedó como lo acordamos, lo revisamos sin costo, y si la falla es de nuestro trabajo, la corregimos sin costo. Esta garantía no reemplaza ni limita la garantía legal que te corresponde como consumidor. Ver la política de garantía

Agendar mi diagnóstico gratis Preguntar por WhatsApp

Desarrollo de software

Páginas web, apps y soluciones digitales

Es otra línea de ProvidentiaTech, distinta del soporte técnico: creamos herramientas digitales para negocios y emprendedores. Cada proyecto se cotiza a la medida.

Por ejemplo: menús digitales para restaurantes y cafés, catálogos conectados a WhatsApp e Instagram para tiendas y emprendimientos, páginas para consultorios y centros de salud, sitios para iglesias y fundaciones, y apps para negocios con vehículos, como RODEXA.

Desarrollo web

Páginas web modernas y responsivas, optimizadas para rendimiento.

Cotización gratis

Apps Android

Aplicaciones nativas para Android, pensadas para que tus usuarios las entiendan fácilmente.

Cotización gratis

Excel, reportes y automatización

Organizamos tus archivos de Excel, creamos fórmulas, tablas dinámicas, reportes y macros para automatizar tareas repetitivas.

Desde $30.000 · remoto

Menú digital con código QR

Tu menú con categorías, precios y botón de WhatsApp, más un código QR para que tus clientes lo abran desde el celular.

Desde $60.000

Tarjeta de presentación digital

Un enlace con tus datos de contacto, WhatsApp y redes sociales para compartir por WhatsApp o con un código QR.

Desde $35.000

Cotizar mi proyecto Ver proyectos

Proyectos de software

Cómo trabajamos tu proyecto

Para páginas web, apps y sistemas: propuesta por escrito, avances para que opines y pagos por etapas definidas en la propuesta.

Hablamos

Nos escribes por WhatsApp o el formulario y conversamos sobre lo que necesitas, sin compromiso.

Te enviamos la propuesta

Recibes por escrito qué vamos a hacer, cuánto cuesta y en cuánto tiempo lo entregamos.

Desarrollamos

Manos a la obra. Te mostramos avances para que opines y ajustemos lo que haga falta.

Entregamos y damos soporte

Lo dejamos funcionando, te explicamos cómo usarlo y seguimos pendientes si algo falla.

Portafolio

Proyectos realizados

Sitios publicados para clientes y nuestras propias apps en desarrollo

Sitio web Salud

BioCenter Salud Ocupacional

Sitio web profesional para un centro de salud ocupacional: presenta sus servicios y facilita que las empresas los contacten.

Ver proyecto

App Android Movilidad

RODEXA Moto

App Android para llevar el control de tu moto: registra el kilometraje y los tanqueos, consulta el historial y revisa estadísticas de consumo. Incluye versión PRO.

Muy pronto disponible en Google Play Ver la app

App Android Carros

RODEXA Carro

Versión de la app Android de RODEXA enfocada en vehículos, adaptada a las necesidades de los carros.

Muy pronto disponible en Google Play Ver la app

Sitio web Comunidad

New Life

Desarrollo web para una organización, con una experiencia digital adaptada a sus necesidades.

Sitio en lanzamiento

Conoce la familia RODEXA

Próximamente Finanzas personales

RODEXA Deudas

Herramienta para organizar deudas, registrar pagos y llevar un mejor control de tus compromisos financieros.

Próximamente

Próximamente Seguridad digital

RODEXA Seguridad

Solución enfocada en fortalecer la seguridad digital, proteger información y ayudar a prevenir riesgos tecnológicos.

Próximamente

Próximamente Organización del hogar

RODEXA Hogar

Aplicación para organizar tareas domésticas, gestionar pendientes y mantener el hogar limpio y ordenado.

Próximamente

Próximamente Gestión empresarial

RODEXA Negocio

Herramienta para pequeños negocios que permite organizar información, controlar ingresos y gastos y comprender mejor el funcionamiento del negocio.

Próximamente

Próximamente Videojuego

No Toques el Rojo

Juego de habilidad y reflejos en el que debes evitar tocar el color rojo y poner a prueba tu concentración y rapidez.

Próximamente

Nosotros

Las personas detrás de ProvidentiaTech

Conoce a quienes hacen posible este proyecto y su historia

Angel y Daniela, fundadores de ProvidentiaTech — **Angel y Daniela** Construyendo ProvidentiaTech juntos

¡Hola! Soy Angel

Fundador & Desarrollador — 22 años, Ibagué, Tolima

Soy Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información, estoy finalizando mi Ingeniería de Software y trabajo como desarrollador junior, experiencia que me ha enseñado cómo la tecnología resuelve problemas reales.

El año pasado conocí a Daniela, mi pareja, y con ella todo tomó forma. Juntos decidimos dejar de esperar el momento perfecto y empezamos a construir ProvidentiaTech: un emprendimiento tecnológico confiable y cercano, pensado para ayudar a personas y pequeños negocios.

No prometemos ser los más grandes ni tener décadas de experiencia. Lo que sí prometemos es compromiso, responsabilidad, aprendizaje constante y las ganas reales de crecer haciendo las cosas bien.

Desde pequeño siempre me imaginé creando cosas: productos, programas y cualquier solución tecnológica que le hiciera la vida más fácil a la gente. Mientras otros soñaban con otras profesiones, yo pensaba en cómo funcionaban los computadores y en que algún día tendría mi propia empresa. Ese sueño me llevó a estudiar.

Hoy ProvidentiaTech es un emprendimiento en crecimiento, y nuestro siguiente paso es formalizarnos con el RUT y el registro en la Cámara de Comercio.

Creemos que la tecnología no tiene por qué ser complicada, costosa ni lejana. Por eso ofrecemos un servicio claro, honesto y con precios justos, desde mantenimiento y soporte técnico hasta páginas web, apps y soluciones digitales.

Lo que sé hacer

Desarrollo Web Apps Móviles Mantenimiento de PC Cámaras de Seguridad Windows & Office Backups & Hardware

Mis valores

Honestidad Trabajo duro Responsabilidad Respeto

Dedicación Total

Nos involucramos en cada proyecto como si fuera propio, con atención al detalle.

Transparencia

Precios claros, procesos honestos y comunicación directa en todo momento.

Atención Personalizada

Como emprendimiento nuevo, cada cliente es prioridad. Recibes trato directo y cercano.

Ganas de Crecer

Estamos en constante aprendizaje para ofrecerte siempre lo mejor de la tecnología.

Opiniones

Tu opinión cuenta

Somos un emprendimiento nuevo en Ibagué: cada opinión real ayuda a otras personas a decidir con confianza

¿Ya trabajaste con nosotros?

Cuéntanos cómo te fue. Tu opinión nos ayuda a mejorar y les da confianza a otras personas de Ibagué.

Dejar mi opinión en Google o cuéntanos por WhatsApp

Preguntas

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan antes de empezar

Sí. Revisamos tu equipo y te decimos qué tiene y cuánto cuesta arreglarlo, sin compromiso. Si decides hacer el servicio, se cobra según la lista de precios; las reparaciones, los repuestos, los materiales y las licencias se cotizan aparte cuando corresponda, y no hacemos ningún trabajo sin que conozcas y autorices el precio. El diagnóstico es gratis, pero el transporte es otra cosa: la recogida y entrega son gratuitas solo en tu primer servicio contratado dentro del casco urbano de Ibagué. Si solo quieres el diagnóstico y no contratas, el desplazamiento se cotiza antes según la zona.

Todavía no tenemos un local abierto al público: somos un emprendimiento tecnológico de Ibagué y trabajamos con cita previa. Recogemos y entregamos tu equipo, te atendemos a domicilio o lo resolvemos de forma remota. Si quieres conocer el lugar donde trabajamos o llevar tu equipo personalmente, escríbenos por WhatsApp: te compartimos la ubicación por privado y coordinamos la visita según disponibilidad. Puedes conocer a las personas detrás del proyecto en Nosotros.

Depende de lo que necesites: no es lo mismo una página de presentación que una tienda virtual, ni una app sencilla que una con base de datos. Por eso no manejamos un precio fijo: nos cuentas tu idea por WhatsApp y te enviamos una cotización gratis y sin compromiso.

Estos son tiempos estimados de trabajo sobre el equipo; no incluyen la recogida ni la entrega, que coordinamos contigo:

Optimización de software: normalmente entre 2 y 4 horas.
Eliminación de virus: entre 2 y 6 horas, según la gravedad de la infección.
Limpieza física y mantenimiento integral: entre 3 y 5 horas, según la complejidad del equipo.
Formateo e instalación de Windows: entre 3 y 6 horas si no hay inconvenientes; puede requerir más tiempo.
Copias de seguridad: entre 2 y 6 horas, según la cantidad de información.
Instalación de cámaras: se agenda previamente; depende de la cantidad de cámaras, el cableado y la complejidad.
Páginas web y apps Android: el tiempo se define en la cotización, según el alcance del proyecto.

Los tiempos son estimados: empiezan a contar una vez recibido el equipo y confirmado el servicio, y pueden variar según el estado del equipo, la disponibilidad de repuestos y la carga de trabajo. Te confirmamos la fecha de entrega al recibir y revisar tu equipo.

No. El dominio (por ejemplo tunegocio.com) y el hosting se pagan aparte, porque son tuyos y quedan a tu nombre. Te asesoramos para elegirlos y te ayudamos a comprarlos y configurarlos sin costo adicional.

En páginas web, apps y desarrollos, los pagos se realizan según las etapas definidas en la propuesta. Como referencia, puede acordarse un 50 % al iniciar y un 50 % al entregar, si así queda establecido entre ambas partes. Recibimos Nequi, transferencia Bancolombia o efectivo en Ibagué. Los servicios técnicos (mantenimiento, formateo, etc.) se pagan al terminar.

Te somos honestos: ProvidentiaTech todavía no está registrada en la Cámara de Comercio, así que por ahora no emitimos factura electrónica. Sí te entregamos una cuenta de cobro con el detalle del servicio y del pago. Estamos avanzando con los trámites para formalizarnos y poder facturar pronto.

Cada trabajo tiene garantía por escrito. Los servicios de reparación y mantenimiento de computadores tienen 3 meses de garantía, contados desde la entrega del equipo o desde que terminamos el servicio: si el problema que atendimos vuelve o el trabajo no quedó como lo acordamos, lo revisamos sin costo, y si la falla es de nuestro trabajo, la corregimos sin costo. Los repuestos que vendemos o instalamos tienen además su propia garantía, y sus reclamos los atendemos nosotros. En páginas web y apps, el periodo de soporte después de la entrega queda definido en la propuesta. Esta garantía no reemplaza ni limita la garantía legal que te corresponde como consumidor. Los detalles están en la política de garantía.

No. No abrimos, copiamos ni conservamos tus archivos personales como parte ordinaria del servicio. Las herramientas de diagnóstico y antivirus pueden analizarlos de forma automática para detectar fallas o amenazas. Si un trabajo requiere copiar o respaldar tu información, te explicamos su alcance y solo lo hacemos con tu autorización. Te recomendamos tener una copia de seguridad antes de cualquier servicio. Más detalles en nuestra política de privacidad.

No te pedimos contraseñas por escrito. Si hace falta entrar al equipo, lo desbloqueas tú. En el soporte remoto, ves en tu pantalla todo lo que hacemos y puedes cortar la conexión cuando quieras.

No hacemos ningún trabajo ni cobro sin tu aprobación. Si en el diagnóstico encontramos algo adicional, te enviamos la cotización por escrito; si no la apruebas, ese trabajo no se hace: realizamos solo lo que ya aprobaste o te devolvemos el equipo, y el diagnóstico no tiene costo. Si no nos respondes, no lo tomamos como aprobación. Si solo pediste el diagnóstico y no contratas, el desplazamiento se cotiza antes según la zona.

Nosotros lo recogemos y te lo devolvemos, con cita previa: de lunes a viernes, después de las 5:00 p. m.; los sábados, domingos y festivos, según disponibilidad. La recogida y la entrega son gratuitas en tu primer servicio contratado, dentro del casco urbano de Ibagué. Si solo solicitas un diagnóstico y no contratas el servicio, o estás fuera del casco urbano, te confirmamos antes si podemos ir y el costo del desplazamiento. Desde el segundo servicio también te lo cotizamos antes. Antes de recoger el equipo acordamos contigo qué servicio necesitas y cómo será la entrega. Si prefieres llevarlo tú, escríbenos por WhatsApp: te compartimos la ubicación por privado y coordinamos la hora según disponibilidad.

Páginas web: 20% de descuento en el diseño de tu página web para los primeros 5 clientes que contraten hasta el 31 de enero de 2027, o hasta completar los 5 cupos, lo que ocurra primero. No aplica a dominio, hosting ni tiendas virtuales. El descuento se calcula sobre el valor del diseño que acordemos en la cotización. No acumulable con otras promociones.
Limpieza física: la limpieza estándar de portátil o PC de escritorio cuesta $40.000 para todos hasta el 15 de noviembre de 2026 (lanzamiento) y, del 16 de noviembre de 2026 al 31 de enero de 2027, $40.000 para clientes nuevos, en su primer servicio y una vez por cliente (bienvenida). Con la promoción, los portátiles con desarme complejo cuestan desde $50.000, según el modelo, la dificultad y el tiempo de trabajo; si un equipo requiere un trabajo excepcionalmente complejo, te cotizamos según el trabajo real. Después de la promoción: limpieza desde $50.000 y portátiles con desarme complejo desde $60.000. Te confirmamos el precio antes de empezar y no hacemos ningún trabajo sin tu autorización.
Referidos: cuando la persona que nos recomiendes contrate un servicio técnico, tú recibes 10% de descuento en tu próximo servicio y ella 10% en el primero. El beneficio se genera solo cuando la persona referida contrata. Es un descuento, no dinero en efectivo. No acumulable con otras promociones.
Recogida y entrega gratuitas: solo en el primer servicio contratado y dentro del casco urbano de Ibagué.

Las promociones no son acumulables: puedes usar una sola promoción por contratación. El Paquete 3 ($75.000) no admite descuentos adicionales.

Sí. Las páginas web, las apps y la mayoría del soporte de software los hacemos de forma remota para cualquier ciudad. El servicio presencial (mantenimiento, cámaras, hardware) es en Ibagué.

¿Tu computador está lento o se calienta? Lo revisamos gratis y te decimos cómo solucionarlo.

Soporte y mantenimiento de computadores

Soporte técnico

Limpieza física

Optimización de software

Eliminación de virus

Instalación de Windows y Office

Cámaras de seguridad

Copias de seguridad

Instalación de SSD y RAM

Componentes para tu PC

Asesorías gratuitas

¿Qué le pasa a tu PC?

Precios claros

Bueno saber

Mantenimiento para negocios y oficinas

Visita y diagnóstico

Varios equipos a la vez

Información y seguridad

Mantenimiento periódico

Así atendemos tu equipo

Diagnóstico gratis

Te cotizamos

Tú apruebas

Hacemos el trabajo

Entregamos con garantía

Tu equipo queda registrado desde que lo recibimos

Garantía ProvidentiaTech

Páginas web, apps y soluciones digitales

Desarrollo web

Apps Android

Excel, reportes y automatización

Menú digital con código QR

Tarjeta de presentación digital

Cómo trabajamos tu proyecto

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Te enviamos la propuesta

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Entregamos y damos soporte

Proyectos realizados

BioCenter Salud Ocupacional

RODEXA Moto

RODEXA Carro

New Life

RODEXA Deudas

RODEXA Seguridad

RODEXA Hogar

RODEXA Negocio

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Preguntas frecuentes

¿El diagnóstico de verdad es gratis?

¿Tienen local? ¿Dónde los puedo encontrar?

¿Cuánto cuesta una página web o una app?

¿Cuánto tardan los servicios?

¿El precio incluye el dominio y el hosting?

¿Cómo se paga?

¿Dan factura?

¿Qué pasa si algo falla después de la entrega?

¿Abren o copian mis archivos?

¿Me piden la contraseña?

¿Qué pasa si no apruebo la cotización?

¿Tengo que llevar el equipo o ustedes lo recogen?

¿Cuáles son las condiciones de las promociones?

¿Atienden fuera de Ibagué?

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